FAQ

FAQ – Die häufig gestellten Fragen…

Hey, Du!

Du hast noch nicht alle Infos gefunden, die du gesucht hast? Wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt. Solltest du auch hier nicht fündig werden, sind wir auf deine ganz speziellen Nachfragen gespannt!

davor

Eine ganze Menge :-) Selbstabholer sparen nicht nur die Versandpauschale (20€/ Paket), sondern bekommen automatisch die “+1 day”-Option kostenfrei on top. D.h. du kannst die djudu bereits zwei Werktage vor deiner Feier abholen und somit einen Tag länger – ohne Aufpreis – mit der djudu feiern.

Indem du djudu-Fan wirst, uns empfiehlst oder an unseren Rabattaktionen teilnimmst. Laufende Rabattaktionen findest du unter „News“ bei Facebook.

Der funktioniert ganz einfach. Wir legen jeder djudu eine Aufbauanleitung dazu – gelesen wird sie nicht. Aber sicher ist sicher, vielleicht bist du die oder der Erste, die/der sich wirklich die Mühe macht, unser Verschriftlichtes zu lesen. In Kürze: Stecke die vier djudu-Teile ineinander, dabei nur zweierlei beachten, nämlich „Plexiglas vorne“ und „Bildschirm oben“ (es sei denn, du bist eine Ameise), Kabel nach Farbe bzw. Nummerierung. Noch Fragen?

Du brauchst keinen speziellen Stromanschluss (nein, auch keinen Starkstrom), du brauchst keine besonderen Kabel. Die djudu bringt alles mit, was sie braucht. Du kannst sie in einer Distanz von 5 Metern zur nächsten Steckdose aufstellen.

Wir halten einige Jukeboxen für  bereit. Allerdings können wir keine Geräte reservieren. Nach deiner unverbindlichen Anfrage hast du 14 Tage Zeit dich für eine Feier mit djudu zu entscheiden.

Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang deiner verbindlichen Buchung bekommst du eine Buchungsbestätigung.
“Das letzte Wort ist nicht gesprochen”! Du kannst bis ca. eine Woche vor deiner Feier noch weitere Produkte hinzubuchen oder deine Angaben ändern!

Wir stellen jedes Jahr auf ca. 10-15 Messen unsere Jukebox vor. Sollte die Messe in deiner Nähe bereits vorüber sein, bekommst du deine persönliche Präsentation bei uns am Firmensitz.

Möchtest du, dass deine Gäste Spaß haben?
Möchtest du, dass deine Gäste feiern?
Möchtest du fremdbestimmt sein?
Ok, du möchtest deinen Gästen nicht die alleinige Entscheidung über die Musikauswahl überlassen!
Der Hobby-DJ in deiner Gästeliste freut sich, wenn du ihm den Gastgeber-PIN der djudu-app verrätst. Damit behält er die Kontrolle über die Playlist.

JA! Man kann es sich nicht vorstellen, aber ein soundmaker schafft wirklich einen ausgewogenen, raumfüllenden Klang bei 60-70 Gästen.

Du willst BASS, der im Magen “drückt”?
Dann bist du bei dem Tonanlagen-Verleih in deiner Nähe richtig.

Eine “einfache” 2 GB SD-Karte (SDHC – FAT32 formatiert) reicht völlig aus. Solltest du natürlich sehr viele eigene Titel darauf speichern, musst du die Größe entsprechend anpassen.
Gelegentlich gibt es Probleme beim Speichern der Bilder mit Micro-SD-Karten in Adaptern. Zur Not schickst du uns einfach deine SD-Karte mit der djudu zurück und wir sichern deine Bilder darauf.

während

Die djudu wird mit dem gebuchten Zubehör zu deiner Wunschadresse geliefert. Wir versenden deine Bestellung immer 2 Werktage vor deiner Feier (Es sei denn, du hast du “+1day”-Option gewählt!).
Natürlich bekommst du eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer. Am folgenden Werktag bringst du die djudu bis 12 Uhr zum Logistikpartner für den Rückversand.

Die djudu ist nach durchschnittlich 3 Minuten startklar. djudu & Soundmaker nach 7 Minuten.

Ja. Wir haben bisher noch niemanden gefunden, der die djudu nicht aufbauen konnte. Es könnte helfen, die mitgelieferte Anleitung zu lesen. Da wir aber wissen, dass dies sowieso keiner tut, haben wir die djudu so konzipiert, dass das fast nie notwendig ist.

Die djudu läuft. Ja, aber was ist, wenn sie nicht läuft? Die djudu läuft. Spaß beiseite. Wenn du die Boxen mit der djudu erhalten hast, testet du sie. Du baust sie auf und suchst dir deinen Lieblingstitel. Und du wirst sehen, die djudu läuft. Sollte dies wider des absoluten Erwartens nicht so sein, startest du die djudu erneut. Und wenn sie immer noch muckt, rufst du uns an! Die Service-Rufnummer steht in deiner Versandmail.

An unser Servicetelefon: 02625/ 9 520 520 (9-17 Uhr).
Wenn du mit der djudu feierst, steht in der Versandbestätigung eine Servicenummer unter der wir am Tag deiner Feier bis 21.00 Uhr zu erreichen sind.

Manchmal müssen Gäste nach einem üppigem Essen geweckt werden. Als akustisches Zeichen, dass die Tanzfläche eröffnet ist, drehst du die Musik etwas lauter, wählst einen aktuellen Hit aus und ab geht’s. Da werden auch Onkel Ernst und Tante Hilde wieder munter.

Eine „unendliche Playliste“ mit Party-Hits ist hinterlegt. Sollte also von deinen Gästen einmal kein Titel ausgewählt sein, spielt die djudu etwas Passendes.

Mit dem Mietvorgang bist du für die djudu verantwortlich. Deine Haftpflicht wird einen Schaden nicht übernehmen, wenn du ihn zu verantworten hast. Passiert einem deiner Gäste ein Malheur, müsste seine Haftpflichtversicherung in der Regel für den Schaden einstehen.

Auf jeden Fall. Denn deine Gäste haben viele Wünsche. Und noch einen und noch einen. Und beim letzten Getränk lässt sich sowieso am besten der Sinn des Lebens herausfinden. Und plötzlich ist das letzte das vorletzte Getränk. So schön ist die Musik.

danach

djudu und Zubehör werden in Boxen geliefert. Sie sind gut gepolstert und sorgen dafür, dass die djudu wohlbehalten bei dir ankommt. Nach der Party verstaust du die djudu wieder in den Boxen und klebst den Retourenschein auf. Nun musst du nur noch die djudu am folgenden Werktag bis 12 Uhr beim Logistikpartner in deiner Nähe wieder abgeben.
Im Versandkarton und der Anleitung bekommst du hilfreiche Hinweise!

Solltest du es nicht schaffen, die djudu und das gebuchte Zubehör am folgenden Werktag bis 12 Uhr bei unserem Logistikpartner einzuliefern, rufst du uns an.
Verspätete Einlieferungen, die zu einer Verzögerung führen, berechnen wir mit der “+1day”-Pauschale.

Die Home-djudu ist in Planung. Gerne kannst du dich bei facebook über  den Stand der Dinge informieren. Dann gehörst du zu den ersten, die Lieferdatum und Preis erfahren.

Oh weh. Weg sind die Erinnerungen… noch lange nicht.
Jeder Lieferung liegt ein Feedbackbogen bei, auf dem du auch die online-Bildergalerie nachbuchen kannst. Erst wenn der Service an deiner Jukebox gemacht wurde, sind deine Bilder unwiderruflich verloren.